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ofo爆客服电话空号 押金难退

AstralBARD
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ofo爆客服电话空号 押金难退

近日,国内多家媒体爆出ofo押金难退,在微博等社交平台有许多ofo用户对押金难退进行吐槽。

ofo押金退还入口十分隐秘,至少需要多次操作才能提交申请。新用户在缴纳押金页面则会被默认充值至无法退还的账户余额,用户余额退回需要拨打人工客服,但拨打页面显示的客服电话提示为空号,联系在线客服则称没有处理退款权限。

新浪旗下消费者投诉平台黑猫收到多位ofo用户投诉称,ofo账户中199元押金退款在被诱导后升级为年卡。手机应用跳出来的0元红包卡诱导用户被迫升级为红包年卡,而后应用内显示已经用红包年卡的方式已退押金。

即使成功申请了退款,也有可能遭遇退款失败的情况。

ofo爆客服电话空号 押金难退

8月31日上海凤凰发布公告称,其控股子公司凤凰自行车近日已向北京市第一中级法院提起诉讼,要求东峡大通(北京)管理咨询有限公司(ofo供应商)支付货款6815.11万元,赔偿逾期付款违约损失186.52万元等。



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